Global Mindset
期間 : 8時間〜   人数 : 1〜6名  料金 :¥75,000/1名当たり

電話やWebを通じてのミーティングは、通常のミーティングスキルとは似て異なる特有のスキルを必要とします。本コースはテレカンファレンスにおいての特有のスキルに重点を置き学ぶコースです。
一般的な日本人にとって苦手意識があるとされる「積極的に発言する、議論に割って入る、自分の話が理解されているか確認する」のスキルは、電話やWebを通じたミーティングを行う際に、さらに苦手意識が高まります。その際の理由として挙げられるのが特に、電話会議では音声が割れてしまう事が多々ある事。また、相手の声が聞き取れない場合や発音が悪く中々相手の意思が理解できない事が多々ある為です。特に英語は日本人が聞き取りづらい音がいくつもあります。その為、想定外のトラブルが起こりやすく、誤解も生まれやすい物です。しかし、そのようなリスクがあったとしても、電話やWebでのミーティングは距離を気にしないで行えるという巨大なメリットがあり、今も世界各国で行われています。当コースでは、そのようなトラブルや誤解を産まない事を主軸に置き、テレカンファレンス特有のスキルを身につけるコースです。
まず、事前の電話インタビューにより受講者の英語レベル・ニーズ分析をし、研修内容をカスタマイズいたします。次にテレカンファレンスに必要な相手に誤解を与えない表現・各種トラブルへの対処法を習得します。研修は参加型で受講者の実務に直結する事例をテーマとしています。その為、これらをロールプレイ&フィードバックします。テレカンファレンスではこの際、実際に距離の離れた場所からのロールプレイを行い、確実なスキルアップを図ります。
さらに研修後には「トレーニングレポート」をお渡しし、各受講生の成果。今後の課題等の研修後にも継続的に利用できる、形に残る物を提供させて頂きます。